Hizmet şartları
Kapsam ve satıcı
Bu Hizmet Şartları, Fratelli Diamanti markası altında işletilen www.fratellidiamanti.com internet sitesinin kullanımına ve bu çevrimiçi mağaza üzerinden verilen siparişlere uygulanır.
Satıcı / web sitesi işletmecisi: CEO GRUP KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ.
Siteyi ziyaret ederek, hesap oluşturarak veya sipariş vererek bu Hizmet Şartları'nı; Gizlilik Politikası'nı, Kargo Politikası'nı ve İade ve Cayma Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
Ürünler ve siparişler
Ürün açıklamalarını, fiyatları ve stok bilgilerini doğru şekilde sunmaya özen gösteririz. Ekran ayarları, üretim güncellemeleri veya fotoğraf çekimi nedeniyle renk, ambalaj görünümü ya da görsel sunumda küçük farklılıklar olabilir.
Sipariş vermeniz, seçilen ürünleri satın alma teklifinde bulunduğunuz anlamına gelir. Sipariş, tarafımızca onaylandığında ve ödeme başarıyla işlendiğinde kabul edilmiş sayılır. Sipariş bilgileri, ödeme, stok, teslimat adresi veya güvenlik kontrolleri için gerektiğinde sizinle iletişime geçebiliriz.
Bu mağazadan satın alınan ürünler kişisel kullanım içindir; izinsiz yeniden satış veya ihracat amacıyla kullanılamaz.
Fiyatlar ve ödeme
Fiyatlar, ödeme adımında gösterilen para birimiyle görüntülenir ve geçerli vergiler ile ücretler ödeme adımında açıkça gösterilir. Nihai tutar, kullanılabilir ödeme yöntemleri ve varsa ek ücretler ödeme tamamlanmadan önce gösterilir.
Kargo ve teslimat
www.fratellidiamanti.com üzerinden verilen siparişler yalnızca Türkiye içine gönderilir. Türkiye içi standart kargo şu anda ücretsizdir. Detaylı teslimat koşulları Kargo Politikası'nda açıklanır.
Ürünlere ilişkin hasar ve yarar, zorunlu mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere ürünün müşteriye veya müşterinin belirlediği kişiye fiziken teslim edilmesiyle müşteriye geçer.
Paketin teslim alınmaması veya kargo şubesi/teslim noktasından alınmaması otomatik olarak cayma, iptal veya iade anlamına gelmez. Paket eksik veya hatalı adres, alıcının adreste bulunmaması ya da teslim almama nedeniyle bize geri dönerse, başarısız teslimattan kaynaklanan gerçek ve belgelendirilebilir masraflar yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde müşteriden tahsil edilebilir.
Müşteri yeniden gönderim talep ederse, başarısız teslimat veya teslim almama nedeniyle oluşan ek kargo ücreti ve varsa belgelendirilebilir dönüş maliyeti ödenmeden siparişi yeniden sevk etmek zorunda değiliz. Zorunlu tüketici hukuku hükümleri saklıdır.
İade, cayma hakkı ve ayıplı ürünler
Tüketicilerin Türk tüketici mevzuatı kapsamında cayma hakkı olabilir. Şartlar, usul, istisnalar, iade adresi, geri ödeme ve iade masrafları İade ve Cayma Politikası'nda açıklanır.
Bu Hizmet Şartları'ndaki hiçbir hüküm, ayıplı, hasarlı veya yanlış teslim edilen ürünlere ilişkin zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.
Hesaplar ve kabul edilebilir kullanım
Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve bize ilettiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Web sitesini hukuka aykırı, hileli, kötüye kullanıma dayalı veya izinsiz amaçlarla kullanamazsınız.
Fikri mülkiyet
Web sitesindeki marka, ürün adı, fotoğraf, tasarım, metin ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe Fratelli Diamanti'ye veya lisans verenlerine aittir. Yazılı izin olmadan ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya kullanılamaz.
Üçüncü taraf hizmetleri
Bu mağaza Shopify altyapısı ile çalışır ve ödeme, analiz, iletişim, kargo ve pazarlama amaçlarıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi şartları ve gizlilik bildirimleri olabilir.
Değişiklikler ve iletişim
Bu Hizmet Şartları'nı operasyonel, hukuki veya mevzuata ilişkin nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfada yayımlanan sürüm, zorunlu mevzuattan doğan kazanılmış haklar saklı kalmak üzere yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Sorularınız için info@fratellidiamanti.com veya 0212 501 93 13 üzerinden bize ulaşabilirsiniz.